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  - El producto enviado no se corresponde con el pedido o hay algún problema originado en el envío:
Nosotros nos haremos cargo de la recogida, y del envío de uno nuevo siempre que sea posible, o te realizaremos la correspondiente devolución sin ningún coste por tu parte. Para ello el producto debe conservar el precinto original.
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Te gestionamos la incidencia con la editorial para que subsanen los posibles problemas.
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Si finalmente decides que no quieres el producto o te has equivocado al hacer el pedido, aceptamos la devolución si está dentro del plazo y con el precinto original. En este casó el pago del envío de devolución corresponde al cliente.



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